Jokaisella projektilla on omat onnistumistekijänsä. Onnistumistekijät ovat asioita, missä pitää olla erityisen hyvä, jotta haluttu tavoite saavutetaan. Olemme havainneet, että samat tekijät toistuvasti tukevat projektin tavoitteiden saavuttamista.
Lista on kokemusperäinen ja se perustuu kokemuksiin onnistuneista projekteista
Projektimme ovat tyypillisesti kestoltaan puolesta vuodesta ylöspäin. Toimintamme on toimialariippumatonta, koska asiakkaamme hakevat tietohallintoon, hankintaan ja projekteihin liittyvää erityisosaamistamme. Tyypillinen asiakkaamme on keskisuuri tai suuri yritys tai julkisen sektorin organisaatio. Useimmiten toimeksiantajamme on organisaation keski- tai ylimpään johtoon kuuluva henkilö.
Konsultointiprojektin elinkaarimalli
Muistilista jakautuu osiin konsultointiprojektin elinkaaren mukaan. Joitain asioita on tuotettava ennen projektia, projektin alussa on lähdettävä ripeästi liikkeelle oikeaan suuntaan, projektin aikana on edettävä suunnitelman mukaan ja selvittävä esteistä ja projektin jälkeen projektin tuotosten hyödyntäminen on kriittistä.
Ennen toimeksiantoa
Asiakkaan, asiakkaan liiketoiminnan ja asiakkaan toimialan tunteminen
Asiakkaan tarpeen ja projektin kuvaaminen ymmärrettävällä tavalla
Projektin onnistumistekijöiden tunnistaminen
Toteutussuunnitelman luonnoksen laatiminen
Toimeksiannon alussa
Tavoitteiden, osatavoitteiden, aikataulun ja pelisääntöjen dokumentointi toteutussuunnitelmaksi.
Miten tavoitteet tukevat asiakkaan strategisten tavoitteiden toteutumista?
Toimeksiannon tavoitteiden konkretisointi: mitä ne tarkoittavat käytännössä?
Miten tavoitteen muutokset ja poikkeamat tunnistetaan ja miten niihin puututaan?
Konsultin roolista sopiminen ja osallistujien tunnistaminen
Toimeksiannon nopea haltuunotto ensimmäisten viikkojen aikana (RapidStart)
Toimeksiannon aikana
Etenemisen ohjaaminen ja poikkeamiin puuttuminen yhdessä toimeksiantajan kanssa
Osallistaminen ja sitouttaminen, muutoksen johtaminen/ohjaaminen
Sidosryhmien tunnistaminen ja aktiivinen viestintä
Riskien tunnistaminen ja niiden hallinta
Vaikeiden tilanteiden käsittely ja esteiden voittaminen: projektin substanssiin, laajuuteen, aikatauluun ja ihmisiin liittyvät asiat
Toimeksiannon ja konsultin mittaaminen ja arviointi: etenemisen läpinäkyvä seuranta ja poikkeamiin puuttuminen
Toimeksiannon jälkeen
Tuotoksien hyväksyminen, loppuraportin tuottaminen ja sen läpikäynti toimeksiantajan kanssa
Kaikkien osallistujien ja sidosryhmien henkilökohtainen huomioiminen
Toimeksiannosta oppiminen asiakkaan kanssa (Lessons Learned -harjoitus)
Luettelo täydentyy jatkuvasti, koska käytämme sitä keskustelun avaajana ja muistilistana asiakkaan kanssa toimeksiannon aikana sovittavista asioista.
