Epäsuorien hankintojen syvin olemus on niiden monimuotoisuudessa ja inhimillisyydessä. Ne eivät näy asiakkaalle, mutta pitävät yrityksen arjen käynnissä – toimistotarvikkeista ja ICT:stä asiantuntijapalveluihin ja kiinteistöihin. Arvo syntyy, kun hankinta ymmärtää liiketoimintaa, hallitsee ihmissuhteet ja hyödyntää tietoa luovasti.

Eilen hävisin, tänään voitin. Olen valinnut strategiani: autan pro bono, ilman sitoutumista. Asiakas pohti eri vaihtoehtoja hankinnan kehittämiseen – keskustelimme, ja hän vetäytyi miettimään. Tänään puhelimesta kuului ilo ennen sanoja: “Haluamme jatkaa kanssasi.” Siksi uskon avoimeen ja riskittömään alkuun – kun luottamus syntyy, kaikki on mahdollista.

Kolmen blogini luokittelusta muodostuu polku: hankinta-alueiden luokittelu Kraljicin mallilla, toimittajaluokittelun syventäminen ja lopulta strateginen näkökulma. Näiden avulla hankinta-ajattelu kehittyy perusperiaatteista kokonaisvaltaiseen johtamiseen – resurssien kohdentamisesta yhteistyön kehittämiseen ja kilpailuedun rakentamiseen.

Inhimilliset taidot hankinnassa eivät ole pehmeää lisäarvoa, vaan työn ja yhteistyön ydin. Kuunteleminen, luottamus ja avoimuus auttavat vähentämään kuormitusta ja parantamaan suorituskykyä. Näiden taitojen avulla hankinta voi nousta aidoksi strategiseksi kumppaniksi ja luoda kestävää arvoa organisaatiolle.

Kun #susijengi voitti Serbian, kyse oli rohkeudesta, reagoinnista ja koko joukkueen pelistä. Sama toimii myös silloin, kun yrityksessä myynti sakkaa ja lama painaa. #Hankinta voi vetäytymisen sijaan mennä levypalloon – reagoida, johtaa ja luoda arvoa.

Interim mielletään usein raskaaksi ja leimaavaksi malliksi. Omissa toimeksiannoissani se alkaa kevyemmin: substanssikeskustelulla ilman sitoumuksia ja ilmaisella suunnitelmalla. Näin asiakkaan tarpeet kirkastuvat ja löytyy oikea ratkaisu – joskus interim, joskus jokin muu.

Hankintajohtajan arki voi olla käynnistämistä tyhjästä, systemaattista kehittämistä tai hankinnan energisointi, kun kipinä on kadonnut. Olen kokenut nämä itse ja auttanut monia organisaatioita eteenpäin. Joskus tilanteeseen sopii vain yksi ohje: just do it – tartu rohkeasti seuraavaan askeleeseen.

Hankinnan käynnistäminen luo perustan, hankinnan kehittäminen vie toimintaa eteenpäin ja hankinnan energisointi palauttaa kipinän silloin, kun arvo jää vajaaksi. Jokainen vaihe vaatii eri lähestymisen, mutta yhdistävänä tekijänä on, että hankinta ei ole koskaan valmis – se on aina jossain näistä kolmesta vaiheesta.

Olen kirjoittanut yli 250 blogia hankinnasta - niistä monen teemana hankinnan johtaminen ja kehittäminen. Tässä koontiblogissa esittelen neljä teemaa, jotka auttavat ymmärtämään: strategiaa, kyvykkyyksiä, toimintaa ja johtamista. Lue ja löydä uusia näkökulmia omaan työhön!

“Tyytyväisyys on kehityksen loppu” pätee myös, kun mielessä toimittajien johtaminen. Mukavuusalueella toiminta sujuu, mutta kehitys pysähtyy. Venymisalueella etsitään uusia ratkaisuja ja opitaan, kehitysloikassa uudistetaan toimintamalleja. Koulutukseni auttaa siirtymään turvallisesti mukavuusalueelta kohti parempaa toimittajien johtaminen ja kestävää tulosta.

Blogissa tarkastellaaan, mitä on kehittää hankintaa erilaisissa organisaatioissa. Mikä yhdistää, mikä erottaa – ja miksi hankinnan kehittäminen vaatii joskus pysähtymistä, keskustelua ja ulkopuolista näkökulmaa. Viisi tarinaa, viisi erilaista tilannetta, yksi yhteinen tahto kehittyä.

Hyvin suunniteltu strategiatyöpaja antaa fasilitaattorille tilaa keskittyä olennaiseen: tavoite, vuorovaikutus ja ajattelun ohjaus. 6 vaihetta, 28 kysymystä ja 3 tuntia muodostavat muuntuvan rungon, jota fasilitaattori voi käyttää mihin tahansa työpajaan.

Asiakkaani palaavat – aivan kuten minä palasin Eat Poke -ravintolaan Otaniemessä. Miksi? Koska kokonaisuus toimi: maku, palvelu, räätälöinti, tunne siitä että olin keskiössä. Sama pätee työhöni. Kun asiakas kokee saavansa apua, ymmärrystä ja tuloksia nopeasti, hän palaa. Hyvä kokemus jättää muistijäljen.

Strategia tuntui pitkään vaikealta – käsitteet, osallistaminen ja fasilitointi arveluttivat. Kaikki muuttui, kun aloin kysyä: Miksi tämä on tärkeää? Miksi juuri nyt? Kenelle? Näin strategia tuli käytäntöön. Käytän samaa lähestymistä myös hankinnan ja kategorioiden kehittämisessä.

Paras asiakas saa parhaat toimitukset. Toimittajat priorisoivat asiakkaita, jotka ovat ennakoitavia, reiluja ja kehittävät yhteistyötä. Paras asiakas ymmärtää myös toimittajan liiketoimintaa ja tukee sen menestystä. Suhde ratkaisee, kun toimitusketju kiristyy.

Hankinnan alkukartoitus on maksuton ja selkeä tapa hahmottaa hankintanne nykytila, tavoitteet ja kehitysmahdollisuudet. Kartoitus sisältää 1 h Teams-työpajan, kirjallisen yhteenvedon ja jatkopalaverin. Saat konkreettisen ehdotuksen etenemisestä ja sopivasta laajuudesta (S / M / L). Ei sitoutumista – vain hyötyä.

Mitä strategisuus tarkoittaa hankinnassa? Se tarkoittaa tulevaisuuteen katsomista, vaikuttavuuden tavoittelua ja tietoisia valintoja. Kyse ei ole siitä, tehdäänkö paljon – vaan tehdäänkö oikeita asioita. Strategisuus ei ole asema, vaan ajattelutapa, joka ohjaa suuntaa, päätöksiä ja kumppanuuksia.

Työstämme pk-yrityksessä hankinnan kehittämisprojektia, jossa keskeinen askel on hankintapolitiikan laatiminen. Se tuo selkeyttä, vastuuta ja yhtenäisiä pelisääntöjä hankintoihin. Politiikka määrittää, kuka saa ostaa, millä periaatteilla ja miten toimittajayhteistyötä johdetaan. Se luo perustan kategoriajohtamiselle ja pitkäjänteiselle kehittämiselle.

Monessa pk-yrityksessä ostetaan kyllä, mutta hankintaa ei ole – ei yhteisiä pelisääntöjä, ei kokonaisnäkemystä, ei vastuuta. Tällöin syntyy riskejä, tehottomuutta ja turhaa säätöä. Kun hankinta rakennetaan käytännönläheisesti, yritys saa selkeyttä, säästöjä ja kasvun tueksi vahvan toimintamallin.

Millainen työkaveri olet? Hyvä yhteistyö syntyy kuuntelemisesta, uteliaisuudesta ja halusta tuottaa lisäarvoa. Kun tunnistat omat vahvuutesi ja kehityskohteesi, voit kasvaa vaikuttavaksi kumppaniksi työssä. Tee itsearviointi ja kehitä inhimillisiä taitojasi.