Epäsuorien hankintojen syvin olemus on niiden monimuotoisuudessa ja inhimillisyydessä. Ne eivät näy asiakkaalle, mutta pitävät yrityksen arjen käynnissä – toimistotarvikkeista ja ICT:stä asiantuntijapalveluihin ja kiinteistöihin. Arvo syntyy, kun hankinta ymmärtää liiketoimintaa, hallitsee ihmissuhteet ja hyödyntää tietoa luovasti.

Eilen hävisin, tänään voitin. Olen valinnut strategiani: autan pro bono, ilman sitoutumista. Asiakas pohti eri vaihtoehtoja hankinnan kehittämiseen – keskustelimme, ja hän vetäytyi miettimään. Tänään puhelimesta kuului ilo ennen sanoja: “Haluamme jatkaa kanssasi.” Siksi uskon avoimeen ja riskittömään alkuun – kun luottamus syntyy, kaikki on mahdollista.

Kolmen blogini luokittelusta muodostuu polku: hankinta-alueiden luokittelu Kraljicin mallilla, toimittajaluokittelun syventäminen ja lopulta strateginen näkökulma. Näiden avulla hankinta-ajattelu kehittyy perusperiaatteista kokonaisvaltaiseen johtamiseen – resurssien kohdentamisesta yhteistyön kehittämiseen ja kilpailuedun rakentamiseen.