Inhimilliset taidot hankinnassa eivät ole pehmeää lisäarvoa, vaan työn ja yhteistyön ydin. Kuunteleminen, luottamus ja avoimuus auttavat vähentämään kuormitusta ja parantamaan suorituskykyä. Näiden taitojen avulla hankinta voi nousta aidoksi strategiseksi kumppaniksi ja luoda kestävää arvoa organisaatiolle.
Kun #susijengi voitti Serbian, kyse oli rohkeudesta, reagoinnista ja koko joukkueen pelistä. Sama toimii myös silloin, kun yrityksessä myynti sakkaa ja lama painaa. #Hankinta voi vetäytymisen sijaan mennä levypalloon – reagoida, johtaa ja luoda arvoa.
Hankinnan substanssi on must-have, mutta selittää vain noin 20 % menestyksestä. Loput 80 % syntyy siitä, miten hallitaan inhimilliset taidot: kuunteleminen, luottamus ja kyky johdattaa muutosta. Niihin panostamalla hankinnan arvoa voi kasvattaa merkittävästi – nopeasti ja yllättävän pienellä panoksella.
