Itsearviointityökalu auttaa hankinta-ammattilaista tunnistamaan, mistä työn näkökulmasta hankintaa arjessa tehdään ja millainen siirtymä on seuraavaksi tarpeen. Työkalu ei mittaa osaamista, vaan ajattelun ja vastuun kohdistumista työn monitarpeisuuden keskellä ja tukee kehittymistä tilanteiden mukaan.
Asiakkaani palaavat – aivan kuten minä palasin Eat Poke -ravintolaan Otaniemessä. Miksi? Koska kokonaisuus toimi: maku, palvelu, räätälöinti, tunne siitä että olin keskiössä. Sama pätee työhöni.
Kun asiakas kokee saavansa apua, ymmärrystä ja tuloksia nopeasti, hän palaa. Hyvä kokemus jättää muistijäljen.
