Hyvin suunniteltu strategiatyöpaja antaa fasilitaattorille tilaa keskittyä olennaiseen: tavoite, vuorovaikutus ja ajattelun ohjaus. 6 vaihetta, 28 kysymystä ja 3 tuntia muodostavat muuntuvan rungon, jota fasilitaattori voi käyttää mihin tahansa työpajaan.

Paras asiakas saa parhaat toimitukset. Toimittajat priorisoivat asiakkaita, jotka ovat ennakoitavia, reiluja ja kehittävät yhteistyötä. Paras asiakas ymmärtää myös toimittajan liiketoimintaa ja tukee sen menestystä. Suhde ratkaisee, kun toimitusketju kiristyy.