Luulin nähneeni jo kaiken hankinnan kehittämisestä, mutta olin väärässä. Asiakas pyysi kehitysohjelmaa ostajille, ja toteutus vietiin suoraan työn keskelle. Istuin ostajien vieressä, seurasin arkea ja tein havainnot yhdessä tiimin kanssa. Hankinta-ammattilainen kehittyy usein parhaiten pysähtymällä ja katsomalla omaa työtään uudesta kulmasta.
