Strateginen hankinta ei synny hyvistä prosesseista tai mittareista yksin. Se alkaa organisaation tavoitteiden ymmärtämisestä ja yhteisestä omistajuudesta ydintoiminnan kanssa. Vaikuttavuus syntyy arjen toiminnassa ja realisoituu usein vasta sopimuskaudella. Avoin kirje haastaa pohtimaan: johdammeko hankinnassa suoritteita vai todellisia vaikutuksia?
Hankinnan neuvottelut paranevat harvoin pelkällä taktiikalla. Ratkaisevaa on valmistautuminen. Tavoitekortti kirkastaa tavoitteet ja rajat, toimittajapeili auttaa ymmärtämään vastapuolta ja pelisuunnitelma tuo neuvotteluun rakenteen. Kun nämä kolme ovat kunnossa, hankinnan neuvottelut muuttuvat reaktiivisesta keskustelusta suunnitelluksi vaikuttamiseksi.