Kun hankinta toimii jo hyvin, mitä seuraavaksi? Seuraava kehitysaskel ei välttämättä ole uusi prosessi, vaan vahvempi yhteys liiketoimintaan: syvempi ymmärrys, aikaisempi mukanaolo, ennakointi ja ratkaisukeskeisyys. Näistä syntyvät paremmat päätökset, luottamus ja suurempi vaikuttavuus.
