Interimin neljät kasvot: Pelasta – Rakenna – Korjaa – Varmista

Interim ei ole yksi rooli. Se on neljä erilaista hetkeä organisaation elämässä – ja neljä tapaa käyttää samaa osaamista eri tilanteissa. Mitkä näistä rooleista tunnustat itsessäsi?

Kentällä ne näyttävät tältä.

1️⃣ Pelasta – kun epäonnistuminen on lähellä

Keskisuuri yritys.

Toiminnalle kriittinen muutoshanke on ajautunut vaikeuksiin.

Torstaina puhelu.

Maanantaina aloitus.

Viidessä kuukaudessa:

• hankkeen johtovastuu selkeytettiin

• päätöksenteko ja vastuut palautettiin

• ohjausryhmätyöskentely saatiin toimimaan

• tekeminen käynnistyi uudelleen

• kokonaisuus vakautettiin ja luovutettiin pysyvälle hankevastaavalle

Pelastamisessa interim on johtaja, ei tarkkailija.

Hän ottaa tilanteen haltuun silloin, kun aika, raha ja luottamus ovat jo osittain käytetty.

2️⃣ Rakenna – kun mitään ei ole valmiina

Teollinen suuryritys  – investointi ja liiketoimintaluovutus

Lähtötilanne oli haastava:

• ei sopimuksia

• ei toimittajia

• ei toimintamalleja

• ei vastuita

Rakennettiin alusta asti:

• ostotoiminnan mallit ja roolit

• Prosessit ja järjestelmät

• toimittajakenttä ja sopimukset

• neuvottelut

• valmistautuminen H-hetkeen

• muutoksen johtaminen arjessa

Rakentamisessa interim on arkkitehti ja toteuttaja.

Hän luo perustan, joka kestää investoinnin, kasvun ja omistajavaihdoksen.

3️⃣ Korjaa – kun jokin on rikki, mutta kukaan ei tiedä mikä

Yhteiskunnalle tärkeän alueellisen toimijan tilauksesta maksuun -prosessi

Oireet näkyivät:

• viiveet

• virheet

• turhautuminen

Mutta syy ei ollut ilmeinen.

Ratkaisu:

• prosessin mallinnus

• digitaalinen kaksonen

• todellisen pullonkaulan tunnistaminen

• kohdistetut korjaukset

• muutoksen johtaminen käytäntöön

Korjaamisessa interim on juurisyynetsijä..

Ei tee kosmeettisia parannuksia, vaan korjaa sen kohdan, josta ongelma oikeasti syntyy.

4️⃣ Varmista – kun panokset ovat suuret

Hyvin suuri hanke – liiketoimintakriittinen toimintamallien uudistaminen ja digitalisointi

Rooli ei ole vetää hanketta, vaan:

• toimia hankkeen omistajan sparrina

• tukea ohjausryhmää

• olla hankejohtajan työpari

• tunnistaa riskit ajoissa

Varmistamisessa interim on turvaverkko.

Auttaa hyvää hanketta onnistumaan – ja estää huonojen päätösten realisoitumisen.

Neljä roolia – yksi ydinosaaminen

Pelasta.

Rakenna.

Korjaa.

Varmista.

Tilanteet vaihtuvat, mutta osaamisen ydin ei:

• nopea tilannekuva

• päätöksentekokyky paineessa

• rakenteiden ja ihmisten yhtäaikainen johtaminen

• vastuunotto alusta loppuun

Onnistumisen kriittiset tekijät (CSF)

Interim onnistuu, kun:

1. luottamus syntyy nopeasti

2. epäselvyys ei pysäytä tekemistä

3. päätökset viedään käytäntöön, ei kalvoihin

4. ihmiset otetaan mukaan, ei ohiteta

5. alulle ja lopulle on selkeä omistaja

Interim on kyky toimia silloin, kun sillä on eniten merkitystä.

Sano suunta, niin jatketaan.